Mbn 뉴스7 – 보험 아줌마 5년 만에 증가…왜? : 경제 불안 속 ‘보험’ 선호도 상승?

보험 설계사, 흔히 보험 아줌마라고 불리는 이들이 5년 만에 다시 늘어나고 있습니다. 인터넷이나 홈쇼핑에서도 보험 가입이 가능한데, 왜 오히려 설계사 수가 증가하는 걸까요? 그 이유는 여러 가지가 있습니다.

첫째, 보험 상품이 점점 더 복잡해지고 있습니다. 예전에는 단순한 보장 상품이 대부분이었지만, 요즘에는 저축 기능, 투자 기능, 건강 관리 기능 등이 결합된 복잡한 상품들이 많이 출시되고 있습니다. 이러한 복잡한 상품들을 제대로 이해하고 자신에게 맞는 상품을 선택하려면 전문가의 도움이 필요한 경우가 많습니다.

둘째, 고객의 니즈가 다양해지고 있습니다. 예전에는 가족 보험이나 재산 보험에 대한 관심이 높았지만, 요즘에는 개인 맞춤형 보험, 건강 관리 보험, 여행 보험 등 다양한 보험에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 다양한 니즈를 충족시키기 위해서는 개인 상담을 통해 고객의 특성에 맞는 보험 상품을 추천해 줄 수 있는 전문가가 필요합니다.

셋째, 보험 설계사는 단순히 상품을 판매하는 역할을 넘어 고객의 신뢰 관계를 구축하는 중요한 역할을 합니다. 보험은 장기간 동안 유지해야 하는 상품이기 때문에, 고객은 믿을 수 있는 전문가를 통해 계약을 체결하고 꾸준한 관리를 받기를 원합니다.

마지막으로, 보험 시장 경쟁이 심화되면서 고객 유치를 위한 설계사의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 보험사들은 전문 지식과 고객 친화력을 갖춘 설계사를 통해 고객 만족도를 높이고 신규 고객을 확보하려고 노력합니다.

이러한 이유로 보험 설계사의 역할은 앞으로도 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다. 전문 지식과 고객 중심의 마인드를 갖춘 보험 설계사는 앞으로도 보험 시장에서 중요한 역할을 수행할 것입니다.